Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec votre robinet Pfister. Nous savons qu’il est vraiment frustrant de constater que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, mais la bonne nouvelle, c’est qu’il y a peut-être un moyen facile de réparer votre produit.
Consultez les informations ci-dessous et suivez les liens pour rechercher votre modèle spécifique si vous devez déterminer les pièces à commander. Et si à un moment quelconque vous vous sentez perdu, n’hésitez pas à communiquer avec un représentant de notre service à la clientèle qui vous guidera pas à pas.
BOYAU EFFILOCHÉ OU ENTORTILLÉ
Le boyau en nylon est effiloché à l’extrémité où il sort du bec tube.
DÉBRANCHEMENT DU BOYAU DE MON ROBINET DE CUISINE À TÊTE RÉTRACTABLE OU À BOYAU RÉTRACTABLE
Si vous avez une configuration avec un raccord rapide à cette extrémité du boyau, la dépose est facile. Il y a quatre types majeurs que nous utilisons et que nous avons illustrés à droite. Choisissez celui qui ressemble le plus au vôtre et suivez les étapes ci-dessous pour le débrancher.
Pour le type 1 (languettes vertes) : poussez sur l’ensemble, vers le robinet, comme si vous le posiez. Tirez simultanément sur les languettes vertes, vers le sol : cette opération permet de relâcher la pression sur le mandrin à pince maintenant le raccord en place et de pouvoir le retirer. Tirez maintenant l’ensemble entier vers le sol et il se dégagera en glissant.
Retirez le raccord rapide noir et vert du boyau en le tournant dans le sens antihoraire. Mettez de côté cette pièce pour plus tard.
Pour le type 2 (languettes bleues) : tout en pinçant les languettes bleues sur le raccord pour les rapprocher l’une de l’autre, tirez l’ensemble vers le bas jusqu’à ce qu’il se détache.
Retirez le raccord rapide noir et bleu du boyau en le tournant dans le sens antihoraire. Mettez de côté cette pièce pour plus tard.
Pour le type 3 (languettes bleues) : tout en pinçant les languettes bleues sur le raccord pour les rapprocher l’une de l’autre, tirez l’ensemble vers le bas jusqu’à ce qu’il se détache.
Retirez le raccord rapide noir et jaune du boyau en le tournant dans le sens antihoraire. Mettez de côté cette pièce pour plus tard.
Pour le type 4 (raccord blanc) : poussez le raccord vers le haut et vers le dessous de l’évier comme si vous le posiez; pincez ensuite les deux languettes blanches sur le côté de la partie supérieure du raccord tout en les tirant vers le bas et vers la partie inférieure du support-évier, jusqu’à ce qu’il se détache.
Retirez le raccord rapide blanc du boyau en le tournant dans le sens antihoraire. Remarque : Certaines versions plus anciennes de cette pièce ont deux parties et peuvent d’abord se détacher, comme l’indique l’illustration de droite. Si c’est le cas, retirez simplement la deuxième pièce et rebranchez-la à l’ensemble raccord rapide. Mettez de côté cette pièce pour plus tard.
Si votre robinet utilise un poids fixe (attaché au boyau), recherchez ci-dessous le type spécifique qui est le vôtre et suivez les instructions pour le retirer.
Pour le type de poids fixe illustré à droite, enfoncez la languette grise et faites-la glisser vers la droite pour déverrouiller la fermeture. Le poids est articulé à l’arrière et s’ouvrira comme un livre. Mettez de côté le poids pour plus tard.
Pour le type de poids fixe illustré à droite, saisissez le poids et faites-le glisser vers le haut tout en tenant le boyau; il est maintenu en place par frottement et devrait se libérer facilement. Faites glisser la nacelle pour la dégager du boyau. Mettez de côté la nacelle et le poids pour plus tard.
Pour le type de poids fixe illustré à droite, retirez les deux vis à l’aide d’un tournevis cruciforme n° 2, comme l’indique l’illustration, et le poids se séparera en deux moitiés. Mettez de côté le poids et les vis pour plus tard.
Pour le type de poids illustré à droite, levez la languette pour déverrouiller l’agrafe. Le poids est articulé à l’arrière et s’ouvrira comme un livre. Mettez de côté le poids pour plus tard.
Il y a une étape qui doit être incluse dans le processus de pose d’un robinet à tête rétractable ou à boyau rétractable; il s’agit de la dépose de la tête d’arrosage afin de purger les sédiments et les débris dans les conduites avant de l’utiliser à nouveau. L’ensemble joint sphérique de certains modèles comporte des joints statiques et des filtres qui peuvent tomber avant de rattacher la tête d’arrosage.
Si vous venez de poser votre robinet et si vous constatez une fuite dans cette zone, vérifiez la présence de cette pièce. Les rondelles plates sont largement utilisées dans les raccords, comme celui à droite qui comprend un boîtier en métal.
Cela n’arrive pas souvent, mais certains ensembles boyau des modèles les plus récents peuvent se desserrer au fil du temps en raison du mouvement continuel du joint sphérique.
Si vous avez un de ces ensembles illustrés à droite et si de l’eau fuit dans cette zone, vérifiez-le afin de vous assurer que la pièce blanche à trou hexagonal est bien en place. Une clé hexagonale métrique n° 8 convient à cette pièce et la tourner à droite pour la serrer est tout ce dont vous avez besoin.
Pour trouver votre modèle spécifique, consultez tous les robinets correspondants possibles. Consultez ensuite le schéma complet des pièces pour identifier la référence exacte à commander.
Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut faire ensuite, envoyez-nous une photo de votre robinet et nous l’identifierons pour vous. Nous pouvons généralement vous fournir une réponse dans les 24 heures.
(1-800-732-8238)