Nos robinets sont assez faciles à déposer, mais nous en fabriquons depuis longtemps et il se peut que les raccords et les méthodes puissent varier un peu. Dans ce domaine, vous trouverez les meilleurs renseignements dans les manuels d’utilisation et les guides d’entretien rédigés spécialement pour chaque modèle.
Vous pouvez utiliser notre identificateur de robinet ci-dessous pour déterminer votre modèle et accéder ensuite aux ressources de cette page. Pour vous aider à démarrer, nous avons inclus ci-dessous certaines étapes génériques qui couvrent la plupart des modèles les plus récents de robinets espacés.
Troubleshooting
J’ai besoin d’aide pour déposer mon robinet et/ou un raccord rapide
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec votre robinet Pfister. Nous savons qu’il est vraiment frustrant de constater que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, mais la bonne nouvelle, c’est qu’il y a peut-être un moyen facile de réparer votre produit.
Consultez les informations ci-dessous et suivez les liens pour rechercher votre modèle spécifique si vous devez déterminer les pièces à commander. Et si à un moment quelconque vous vous sentez perdu, n’hésitez pas à communiquer avec un représentant de notre service à la clientèle qui vous guidera pas à pas.
DÉPOSER UN ROBINET OU RETIRER UN RACCORD RAPIDE
Problème : j’ai besoin d’aide pour déposer mon robinet et/ou un raccord rapide
Solution : Trouvez les bonnes ressources
Coupez l’eau
Commençons par couper l’arrivée d’eau de votre robinet.
Retirez la poignée (vis de pression)
Il y a deux façons de retirer votre poignée, en fonction de la façon dont elle a été fabriquée. Si vous sentez un trou derrière la poignée, au niveau de la base, c’est que vous avez un système à vis de pression. Utilisez une clé hexagonale de 3/32 po pour desserrer la vis de pression et retirez la poignée.
Retirez le moyeu de poignée
S’il n’y a pas de trous de vis de pression, votre poignée se tournera simplement. Retirez le moyeu de la poignée en le tournant (lui-même ou la base) dans le sens antihoraire.
Débranchez les conduites d’arrivée d’eau
Allez sous le comptoir et commencez par débrancher les conduites d’arrivée d’eau de chaque corps d’appareil de robinetterie (la partie qui maintient la cartouche et la poignée). Il est préférable d’avoir un seau sous la main, car les conduites contiennent de l’eau résiduelle. Débranchez les conduites à l’aide d’une clé à molette ou d’une clé à ergots.
Retirez la boulonnerie de fixation de poignée
Ensuite, retirez la boulonnerie qui attache chaque corps d’appareil de robinetterie à la partie supérieure du comptoir. Il y a deux types communs illustrés à droite. Nous vous montrons l’outil de pose qui est fourni avec votre robinet, mais si vous êtes comme nous et si votre tiroir fourre-tout est une cause perdue ou si vous avez négligé de ranger l’outil, vous pouvez également utiliser une clé ajustable ou une pince multiprise à crémaillère.
Retirez le raccord rapide
Les raccords entre le corps d’appareil de robinetterie et le bec sont des raccords rapides qui ne nécessitent aucun outil. Repérez la pièce en forme de « Y » au centre du raccord. Commencez par l’extrémité inférieure où les deux conduites d’arrivée d’eau sont branchées. Retirez chacune des deux en appuyant sur les languettes de couleur et en tirant sur le tuyau. Pour retirer du bec le raccord en forme de « Y », poussez doucement la pièce entière (jusqu’à la partie inférieure du comptoir) et tirez ensuite vers le bas la bague de couleur au niveau de la partie supérieure du raccord en « Y » tout en tirant la pièce entière pour la ramener vers la partie inférieure du support-évier. Il s’agit d’un branchement à compression. En poussant la pièce vers le haut, vous relâchez la tension et vous permettez à la bague de couleur de se détacher de la pièce.
Retirez la boulonnerie de fixation du bec
Après avoir retiré le raccord rapide sur le bec, retirez la boulonnerie de fixation en utilisant l’outil de pose Pfister ou une clé à molette et tournez dans le sens antihoraire.
Retirez le produit de l’applique
Une fois que les conduites et la boulonnerie de fixation ont toutes été déposées, vous pourrez lever le bec et les corps d’appareil de robinetterie en les dégageant du comptoir directement vers le haut.
Si vous avez besoin de remplacer une pièce…
Trouvez votre robinet pour consulter une liste complète des pièces détachées.
Pour trouver votre modèle spécifique, consultez tous les robinets correspondants possibles. Consultez ensuite le schéma complet des pièces pour identifier la référence exacte à commander.
Communiquez avec nous pour que nous vous aidions à identifier votre robinet.
Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut faire ensuite, envoyez-nous une photo de votre robinet et nous l’identifierons pour vous. Nous pouvons généralement vous fournir une réponse dans les 24 heures.
Services Consommateurs
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